Quels sont les délais d'acheminement des coffrets ?
- 72 heures pour la CEE (hors France),
- Autres destinations: nous consulter.
Comment savoir si un article est indisponible ?
Si un produit n'est pas disponible, nous vous le
signalerons lors de votre commande.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Notre site est sécurisé par le système de sécurisation Paybox, leader européen de la sécurisation des paiements et des informations sur internet.
Est-il possible de retourner un article ?
Oui, sauf pour les coffrets contenant des produits périssables. Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de vente
Puis-je modifier ma commande ?
Oui, jusqu'au moment où vous avez validé votre paiement par carte à la fin de votre commande.
Comment contacter le service clientèle?
Vous pouvez vous reporter à la rubrique Contacts ou téléphoner au 0262 515 515.
Quels sont les jours de départ des coffrets ?
Se référer au calendrier bon de commande
Quels sont les délais minimum entre ma commande et la date de livraison souhaitée?
- France métropolitaine : 4 jours (hors jours fériés et dimanches) si votre commande est passée et réglée avant 10h00 (sauf pour les paiements par chèque),
- CEE (hors France métropolitaine) : 5 jours (hors jours fériés et dimanches) si votre commande est passée et réglée avant 10h00 (sauf pour les paiements par chèque).
Quelle est la participation aux frais de transport pour un Coffret composé?
- 40 Euros si le Coffret est destiné à la France métropolitaine
- 79 Euros si le Coffret est destiné à la CEE (hors France métropolitaine)
- Pour les autres destinations, nous consulter:
par téléphone: 0262 515 515
par mail: serviceclient@coffretbourbon.com
