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Quels sont les jours de départ des coffrets ? Se référer au calendrier bon de commande
Quels sont les délais minimum entre ma commande et la date de livraison souhaitée ? France métropolitaine : 4 jours (hors jours fériés et dimanches) si votre commande est passée et réglée avant 10h00 (sauf pour les paiements par chèque).